O Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR) disponibilizou canais específicos para atendimento aos seus fiscalizados, para o caso de surgirem dúvidas a respeito do uso do novo portal e do aplicativo móvel, ambos lançados na última sexta-feira (14 de novembro).

As soluções já estão disponíveis e também podem ser acionadas para informar falhas. São elas: o e-mail portal.app@tce.pr.gov.br; o Canal de Comunicação (CACO) do Tribunal; e o Atendimento Virtual por Inteligência Artificial (AVIA), que deve ser acessado pelo portal do TCE-PR na internet.

Nesta terça-feira (dia 18), às 14h, haverá transmissão ao vivo, pelo canal do TCE-PR no Youtube. O objetivo da live será esclarecer os fiscalizados sobre as principais novidades e funcionalidades das duas novas ferramentas de comunicação do órgão.

O novo portal foi desenvolvido com foco na usabilidade e na personalização do acesso à informação. A navegação agora está organizada conforme o perfil do usuário — Fiscalizado, Cidadão, Imprensa, Transparência e Ouvidoria —, o que facilita a localização de conteúdos e serviços adequados às necessidades de cada público.

O aplicativo do TCE-PR, em sua primeira versão, disponibiliza as principais informações do portal — como notícias, decisões, acórdãos, pautas e relatórios — e inclui acesso direto à Ouvidoria. Nas próximas atualizações, o app trará novas funcionalidades, permitindo que o cidadão atue como fiscalizador, enviando informações e imagens sobre irregularidades em obras e serviços públicos de seu município.

O aplicativo está disponível para download gratuito na App Store para usuários de iOS (Iphone) e no Google Play para usuários de Android (outros aparelhos).